Отзывы
25.06.2022
Руслан
Очень понравилось отношение к клиенту. Буду заказывать здесь ещё.
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо ! Ждём Ваших заказов!
С уважением, команда REDapteka.ru
Спасибо ! Ждём Ваших заказов!
С уважением, команда REDapteka.ru
07.10.2021
Владимир
Единственная аптека,которая нашла редкое лекарство нужное. Другие аптеки не заморачивались ,просто отказывали,а эти поискали,заказали,прислали.вот прям молодцы!мне все понравилось,спасибо за работу. Обращался к ним не однократно,всегда помогали,в беде не бросают)спасибо!
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса!
С уважением, команда REDapteka.ru
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса!
С уважением, команда REDapteka.ru
12.09.2021
Елена
Хорошая сеть аптек, цены доступны.
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв.
Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда REDapteka.ru
Спасибо за Ваш отзыв.
Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда REDapteka.ru
26.08.2021
Надежда
Очень нравится аптека! Всегда есть нужные лекарства, а что самое главное, очень приятные люди работают, вежливые, умные, всегда подскажут, расскажут! Спасибо большое!
Здравствуйте, Надежда!
Желаем Вам приятных покупок и в дальнейшем!
С уважением, команда REDapteka.ru
Желаем Вам приятных покупок и в дальнейшем!
С уважением, команда REDapteka.ru
06.06.2021
Светлана
Понравились цены . Ассортимент .
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда REDapteka.ru
Спасибо за отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда REDapteka.ru
17.10.2020
Игорь Владимирович
Проживаю в Волгограде,хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне,за помощь.Оформил заказ на сайте, пришло письмо о наличии и предоплате препарата. По началу сомневался, отправлять деньги не понятно куда, мошенников в наше время хватает.Рискнул, для начала заказать 1 уп.Был приятно удивлен, доставили за 3 дня.Спасибо Вам за честность, доброжелательность и оперативную работу.
Добрый день, Игорь Владимирович. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
11.07.2020
Юлия
Являюсь постоянным клиентом,т.к.цены, качество препаратов и обслуживание радуют!Широкий ассортимент,а если чего-то нет,то под заказ в течении 2-3 дней доставят!Да ещё и через интернет заказать можно,с маленьким ребенком-это просто находка! Мы очень довольны,по моей рекомендации к числу ваших клиентов присоединились все родственники и знакомые. Участвовала в акции:"Малышам покупай-подарки получай" и выиграли несколько призов,чему очень довольны и благодарны!
Добрый день, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим призом. Желаем Вам крепкого здоровья!
07.07.2020
Наталия Курналева
Просто ужасный фармацевт ,в аптеке по адресу :Первомайская ул,д.42.Просьба разъяснить ситуацию с заказом 5180529.Заказ был принят,пришла sms о его готовности к выдаче. На сайте указано,что препарат продаётся строго по рецепту ,при себе имела рецепт и лицензию Медицинского учреждения.На что услышала ,что мне его не продадут ,на вопрос почему ,мне ответили : «Это Севоран!» Сотрудник должен знать,что он придёт лекарства ,а не хлеб за прилавком ,и продавать тогда ,когда ему захочется ....Я жду ответа по номеру 8937-374-64-74 .Так же мне предложили купить со склада,хотя препарат был в аптеке,на что я спросила :Зачем вы тогда подтверждаете заказы и храните его в аптеке,на что я так же услышала ответ: «Чтобы был»
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв!
Препарат Севоран продается строго юридическим лицам, имеющим Медицинскую лицензию.по безналичному расчету.
Мы не продаем препарат физическим лицам ,которые принесли с собой лицензию.
Менеджеры не смогли дозвониться до Вас и предоставить данную информацию по телефону.
Фармацевт не предлагала "купить со склада", Вам предложили выставить счет на организацию.
Препарт находится в аптеке, он в наличии!!! Но отпускается строго по вышеописанным условиям.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Препарат Севоран продается строго юридическим лицам, имеющим Медицинскую лицензию.по безналичному расчету.
Мы не продаем препарат физическим лицам ,которые принесли с собой лицензию.
Менеджеры не смогли дозвониться до Вас и предоставить данную информацию по телефону.
Фармацевт не предлагала "купить со склада", Вам предложили выставить счет на организацию.
Препарт находится в аптеке, он в наличии!!! Но отпускается строго по вышеописанным условиям.
Желаем Вам крепкого здоровья!
27.06.2019
Джанета
Добрый день! Хочу поблагодарить работников этой сети за отзывчивость и желание помочь. В следующий раз буду обращаться только к вам! С уважением, Джанета
25.05.2019
Лилия
Уже долгое время заказываю препараты на вашем сайте, всегда можно обратиться за помощью к консультанту, если возникают вопросы. Радует широкий ассортимент и разнообразные акции. Спасибо вам за качественное обслуживание и комфорт, всегда советую ваш сайт друзьям и знакомым.
Здравствуйте, Лилия. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
19.04.2019
Валерий
Здравствуйте. Смотрю на сайт, вижу такую позицию: Беклазон Эко аэрозоль 250 мкг 200 доз. Артикул: 112426. Цена указана, т.е. получается, что товар есть в наличии. Начинаю заказывать, выясняется, что товар отсутствует. В чём фишка? ((
Здравствуйте, Валерий. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, товар есть в наличии в аптеке. Как только препараты будут выкуплены и отсутствовать на остатках , на сайте будет изменена информация о наличии с припиской "Товара нет в наличии". Желаем Вам крепкого здоровья!
18.04.2019
Озода
У вас есть Индол 3 карбинол Американски фирми
Здравствуйте, Озода! Препарат в России не зарегистрирован. Мы реализуем только зарегистрированные препараты, разрешенные к продаже в РФ. Данный препарат к заказу не доступен. Желаем Вам крепкого здоровья!
04.04.2019
Кристина
Заказала на сайте Би Велл Ингялятор мед- 121 компрессорный 01 апреля. 4 числа его уже получила в Барнауле. Спасибо за оперативность и работу оператора.
Здравствуйте, Кристина. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также оперативностью и качеством нашего сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья!
27.03.2019
Светлана Плотникова
Уже как час не могу сделать заказ, не проходит. И оператор не перезванивает. Всегда было без проблем до этого
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за Ваш отзыв, приносим свои извинения за временные неудобства. Руководство уже поставлено в известность по конкретной проблеме. Все линии перегружены, на данный момент проводится дополнительный набор персонала в колл-центр для улучшения сервиса нашей горячей линии. Напоминаем Вам, что в любое время суток у Вас есть возможность оформить интернет заказ через наш сайт. С инструкцией, как оформить заказ Вы можете ознакомиться по ссылке:http://redapteka.ru/help/ Спасибо, что помогаете нам становится лучше для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья.
11.03.2019
Байрак Анна
Оформила заказ, перезвонили быстро. Товар был хорошо упакован хорошо, доставили очень быстро.
О позициях которых нет в наличии сообщили сразу. Буду ещё заказывать.
О позициях которых нет в наличии сообщили сразу. Буду ещё заказывать.
Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за отзыв. Благодарность вынесена всем сотрудникам службы доставки. Мы искренне рады, что Вы остались довольны заказом, а также профессионализмом и оперативностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
22.02.2019
Александр
Добавьте функцию аналоги в аптеке
Александр, благодарим Вас за предложение, мы постоянно работаем над совершенствованиеv нашего сервиса и всегда рады новым идеям и предложениям. Мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание - идею. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
18.02.2019
Наталья Четверикова
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в других аптеках интернет заказ обслуживается без очереди и заказ уже всегда собран ,в вашей аптеке этого нет почему?
Добрый день, Наталья. Наша компания старается уделить каждому из наших клиентов необходимое количество внимания, не расставляя приоритетов. В аптеке интернет заказы отпускаются в порядке очереди, дабы не вызывать негатив у второй половины наших клиентов, у которых к примеру просто может не быть возможности воспользоватся услугой интернет заказов. Сейчас принимается ряд решений по модернизации процесса отпуска интернет заказов, чтобы этот процесс проходил в более ускоренном режиме, с комфортом для клиентов и профессионализмом с нашей стороны. Желаем Вам крепкого здоровья!
11.02.2019
Инна
Очень понравилась ваша аптека,внимательное и вежливое обслуживание.Оперативно и честно.Спасибо!